Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Girl Crush.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées en 24h à 48h. La livraison standard à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Girl Crush s'engage pour une mode responsable. Nos collections sont dessinées à Paris et produites dans des ateliers éthiques qui respectent les normes sociales et environnementales.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, nos coupes étant fidèles aux standards européens.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement envoyée en préparation. Vous avez environ une heure pour nous contacter par chat ou email afin de tenter une modification avant l'expédition.